เมื่อคนเริ่มโหยหาความสัมพันธ์แบบ "กลุ่ม" มากขึ้น แบรนด์จะใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง?

เรื่องน่าคิดถ้า Facebook เอายอด Like ออกไปจริง เราจะเปลี่ยนไปวัดผลอะไรดีกับสิ่งที่เรียกว่า Engagement? หรือควรไปสนใจยอดอย่างอื่นแทน?

เรื่องของ Critical Thinking กลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับการทำงานในอนาคต

แล้วสำหรับการตลาดล่ะ? มันสำคัญขนาดไหน มันจำเป็นอย่างไรกัน มาลองทำความเข้าใจกันดูนะครับ

มาลองดูกันว่าในการขายของนั้น มีเรื่องราวไหนที่คนอาจจะมองข้ามไป แต่ก็น่าหยิบมาพูดเพราะเป็นสิ่งที่คนมักอยากฟังอยู่เสมอเวลาจะซื้อสินค้ากันนะครับ

นี่เป็น 10 คำถามดีๆ ที่ชวนเราคิดต่อได้เลยว่าจะทำอย่างไรได้อีกเพื่อให้ขายได้ง่ายขึ้น โน้มน้าวได้เร็วขึ้น ปิดการขายได้มากขึ้น

ทำไมการเข้าใจ Brand Purpose ถึงสำคัญ? ก็เพราะมันสามารถกลายเป็นส่วนที่ต่อยอดธุรกิจได้อย่างน่าทึ่งถ้าเข้าใจและใช้มันให้ถูกจุด

ในหนังสือ Marketing 4.0 นั้น มีการกล่าวถึง The New Customer Path ซึ่งก็เป็นการอธิบายพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าในยุคปัจจุบันไว้อย่างน่าสนใจทีเดียว มันจะต่างจากของเก่าอย่างไร ลองมาวิเคราห์กันนะครับ

องค์กรจะรอดในยุคดิจิทัลนั้นก็ต้องปรับตัวกัน แต่จะปรับไปทางไหน มีแนวทางไหนบ้าง มาดูแนวทางที่หนังสือ Digital Disciplines บอกไว้กันนะครับ

Benefits เป็นสิ่งที่ลูกค้าซื้อจากสินค้าและบริการต่างๆ ซึ่งมันก็คงจะดีถ้าเราเข้าใจว่าโดยพื้นฐานแล้วผู้บริโภคนั้นมองหา Benefits อะไรกันบ้างนั่นเองล่ะครับ

เวลาเราเจอ Crisis บนโลกออนไลน์นั้น แบรนด์ต่างๆ ก็จะพยายามถามหาเรื่อง Crisis Management กัน แต่เอาจริงๆ แล้วเราก็มักพบว่าหลายๆ แบรนด์ก็ไปกันแบบผิดๆ ถูกๆ จนทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิมด้วย มันเกิดขึ้นจากปัจจัยอะไรบ้างนั้น ผมลองหยิบประสบการณ์ส่วนตัวมาเล่าสู่กันฟังนะครับ

Load more