March 17, 2022

EP 502: รู้จัก CSAT / NPS / CES ที่ใช้วัดความพึงพอใจลูกค้า

เพราะเราก็อยากรู้ว่าลูกค้าชอบไม่ชอบสินค้าของเราอย่างไร แล้วการตลาดมักจะใช้มาตรวัดไหนมาตรวจสอบกัน? ผมหยิบ 3 มาตรวัดที่เจอกันบ่อย ๆ มาเล่าสู่กันฟังนะครับ

More episodes

Load more

Podbean App

Play this podcast on Podbean App